Todos os gestores da atualidade e também os produtores de eventos, estão se preocupando com o aumento do engajamento em eventos online. Isso acontece porque esta modalidade tem se tornado cada vez mais popular não somente pelo contexto de pandemia, mas também devido à possibilidade de maior alcance.
O ambiente digital não possui limitações quanto a espaço. Logo, as vantagens se mostram com clareza à medida que se trata de uma opção mais acessível e tão lucrativa quanto os eventos presenciais.
Entretanto, o sucesso depende diretamente do engajamento, especialmente online. Devido a isso, a comunicação em espaços como as redes sociais se torna fundamental. Através dela é possível manter o público interessado.
Ao longo do artigo serão abordadas algumas maneira de aumentar o engajamento em eventos online. Desse modo, se você está interessado em saber mais a respeito disso, continue a leitura para descobrir como solucionar este entrave.
Como aumentar o engajamento em eventos online: passo a passo
Primeiramente, é preciso compreender que o aumento do alcance e do engajamento não acontecerá de forma abrupta. Trata-se de um processo que precisa ser respeitado e feito de maneira constante, de modo que a relação entre a empresa e a audiência do evento online seja fortalecida.
Assim, através dos passos contidos neste artigo é possível escalar rapidamente, mas eles não devem ser compreendidos como uma fórmula mágica.
1. Crie conteúdos e experiências online adequados para o seu público
A criação de conteúdo deve estar no centro de qualquer estratégia de marketing de evento. Ela serve para despertar o interesse do público e para motivar o engajamento em eventos online. Entretanto, é importante ter atenção a algumas questões.
O primeiro ponto está ligado ao objetivo. Embora o conteúdo seja uma ferramenta de atração, ele deve ser pensado também como algo informativo. Assim, os clientes terão experiências positivas e perceberão que o evento online é relevante para eles, motivando o seu engajamento de maneira orgânica.
Esta estratégia pode ser usada para diversos tipos de eventos, dos shows às palestras. Entretanto, independente disso, o conhecimento do público é indispensável para a elaboração do conteúdo, visto que somente assim será possível fazer com que eles parem as suas rotinas para observar as publicações.
2. Aposte em uma comunicação ativa e eficaz para as redes sociais
O processo de construção do engajamento em eventos online tem início muito antes do evento propriamente dito. Assim, as redes sociais são o espaço mais indicado para isso. Elas devem ser usadas como ferramentas de atração da atenção. Mas para que isso seja eficiente é preciso ter constância.
A ideia deste tipo de estratégia é bastante simples: estar constantemente no pensamento das pessoas que poderiam se interessar por participar do evento. Desse modo, deve-se reforçar constantemente o branding da marca e destacar o que ela tem para oferecer.
Além disso, é interessante pontuar que as redes sociais são excelentes ferramentas de networking. Portanto, ajudam a motivar eventos online. Outro aspecto recomendado é a criação de um aplicativo exclusivo, que funciona como um excelente canal de divulgação.
3. Comunicação voltada para a conversão de leads
Para conseguir ter engajamento em eventos online, é preciso investir na criação de uma base de leads. Portanto, a comunicação precisa ser pensada de forma estratégica para que este objetivo seja cumprido com maior facilidade.
Uma maneira de fazer isso é aproveitar os dados cadastrais dos interessados no evento para iniciar uma conversa direta. Entretanto, antes que isso aconteça é preciso investir em uma boa segmentação de público, de modo que a comunicação seja direcionada para as pessoas com potencial para se tornar leads.
Dentro dessa estratégia, uma ferramenta que se mostra eficaz é o e-mail marketing. Como o evento acontecerá online, os participantes podem acabar se esquecendo ou não se organizando para participar. Logo, é necessário fazer lembretes constantes para que os leads sejam nutridos.
Porém, é muito importante que estes e-mails possuam conteúdo relevante e de valor. Assim como aquilo que é compartilhado nas redes sociais do evento, eles precisam ter utilidade para as pessoas que receberão. Caso contrário, serão ignorados e o objetivo de engajar não será cumprido.
4. Compartilhe feedbacks positivos
Com os avanços da internet, os feedbacks ganharam importância. Desse modo, da mesma forma que uma avaliação negativa em um site pode impactar o processo decisório, um comentário positivo possui efeitos benéficos.
Logo, o compartilhamento dos feedbacks ajuda a fazer com que os interessados no evento online percebam os seus benefícios. Além disso, essa ferramenta também pode ajudar a empresa a colher insights importantes a respeito da sua atuação, de modo que se torna possível investir em otimização.
Outras dicas úteis para aumentar o Engajamento em Eventos Online
As estratégias anteriores podem ser complementadas por outras dicas, um pouco menos focadas em planejamento estratégico. Assim, trata-se de ações mais pontuais que contribuem para o engajamento e tornam os eventos mais chamativos para o público.
Lembre-se de fazer pausas
As pausas são fundamentais para que o público engaje. Elas ajudam a conservar o interesse e quebram a monotonia, visto que abrem espaço para o diálogo, eliminando a ideia de que somente uma pessoa está falando.
É interessante destacar que os eventos virtuais estimulam a audiência a fazer perguntas. Portanto, é importante certificar-se garantir este espaço.
Seja um bom comunicador
A comunicação vai além das palavras. Assim, questões como a postura e as expressões faciais interferem na recepção do público e isso não se perde em eventos online.
Portanto, a câmera precisa ser percebida como uma parte da audiência e o responsável pela apresentação do evento deve engajar com ela como se estivesse falando diretamente com uma pessoa. Isso acrescentará mais dinamismo à sua fala.
Invista em recursos interativos: gamificação, matchmaking, enquetes e sorteios
A interação é um ponto chave para o sucesso de um evento online e ajuda a aumentar o engajamento. Portanto, usar ferramentas como perguntas e respostas, matchmaking, enquetes, ranking de gamificação e sorteios é algo que traz benefícios para o evento.
Entretanto, é importante destacar que para que isso dê certo, é preciso investir na tecnologia mais adequada, que tende a ser menos custosa do que para um evento presencial. Nesse sentido, uma boa plataforma para a realização é um ótimo caminho, visto que ela será capaz de oferecer excelentes recursos para o evento.
Gostou do conteúdo? Clique na imagem abaixo para experimentar a nossa plataforma de forma gratuita e começar agora mesmo a aumentar o engajamento em eventos online.
